レスポンス遅延
Incident Report for Re:lation
Resolved
5月17日(月)16:00〜21:10頃まで発生しておりましたRe:lationレスポンス遅延が解消されたことをお知らせいたします。
昨夜問題の修正が完了し、現在は正常にご利用いただける状態となっております。

週明けのお忙しい中ご利用者の皆様には度重なるレスポンス遅延により、多大なるご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

なお、この5月17日(月)16:00〜21:10間に送信・受信されたメールなどにつきましての取りこぼしはございません。
今後につきましては、同様の事象が発生致しないよう引き続き対策に取り組みます。
Posted May 18, 2021 - 10:12 JST
Update
レスポンス遅延につきまして、長期間にわたりご迷惑をおかけし申し訳ございません。
16時頃より再発したRe:lationサーバ負荷の状況が現在も続いており、動作が遅くなっております。
現在、最優先でシステムの負荷軽減に努めております。

現在も解消の目途がたっておらず復旧までお時間を要し大変申し訳ございません。
状況が変わる場合は随時経過のご連絡をさせていただきます。

対応が完了するまでは、このようなレスポンスの一時的な遅さやタイムアウトが引き続き発生する可能性がございます。
大変恐れ入りますが、対応完了まで今しばらくお待ちくださいませ。

なお、この間に送信・受信されたメールなどの取りこぼしはございません。
Posted May 17, 2021 - 20:22 JST
Investigating
15時10分に解消したとお知らせした動作遅延でございますが、
16時頃より再度Re:lationサーバに一時的に負荷が高まっており、動作が遅くなっております。
現在、最優先でシステムの負荷軽減に努めております。

状況が変わる場合は随時経過のご連絡をさせていただきます。
長期間にわたりご迷惑をおかけし申し訳ございません。

対応が完了するまでは、このようなレスポンスの一時的な遅さやタイムアウトが引き続き発生する可能性がございます。
大変恐れ入りますが、対応完了まで今しばらくお待ちくださいませ。

なお、この間に送信・受信されたメールなどの取りこぼしはございません。
復旧まで少々お時間をいただきますが、進展あり次第こちらのサイトにてアップデートいたします。
Posted May 17, 2021 - 16:59 JST
This incident affected: Re:lation サービス.