Monitoring - 暫定対応であるサーバーのメモリ増強が完了いたしました。
引き続き、根本対応に向けての調査・対応を続けてまいります。
修正が完了次第、本ページにてご報告いたします。
Jul 24, 2026 - 20:31 JST
引き続き、根本対応に向けての調査・対応を続けてまいります。
修正が完了次第、本ページにてご報告いたします。
Jul 24, 2026 - 20:31 JST
Update - 今回の問題発生時にリアルタイム処理を行うサーバーにおいてメモリ使用量の異常な増加が確認できており、サービスの不安定化が発生しておりました。現在、暫定対応としてサーバーのメモリを増強し、安定性の確保を図っております。
対応完了次第、本ページにてご報告いたします。
Jul 24, 2026 - 20:10 JST
対応完了次第、本ページにてご報告いたします。
Jul 24, 2026 - 20:10 JST
Update - 引き続き、エンジニアチームにて調査中です。
次回のステータス更新は、20:00ごろに実施します。
Jul 24, 2026 - 18:05 JST
次回のステータス更新は、20:00ごろに実施します。
Jul 24, 2026 - 18:05 JST
Investigating - すべてのユーザー様を対象に、システムの一部機能においてステータスの反映が遅延する事象が発生しておりましたので、エンジニアチームにて調査を開始しております。
■ 影響範囲と具体的な症状
具体的な症状として、以下の事象が確認されております。
・ステータスが「編集中」のままとなり自動で解除されない
・未読の件数がリアルタイムに更新されない
■ 発生日時
7月22日の 11:13〜11:34 および 14:32〜15:28 に発生。
※現在はこの事象は発生しておりません
■ 暫定的な回避策
実行可能な暫定回避策をご案内いたします。
・「編集中」が解除されない場合:
マネージャー権限をお持ちのユーザー様にて、手動での解除操作をお願いいたします。
（操作手順につきましては、こちらのヘルプページをご参照ください）
・未読件数が更新されない場合:
大変お手数ですが、ブラウザの再読み込み（リロード）をお試しください。
次回のステータス更新は、18:00ごろに実施します。
Jul 24, 2026 - 15:37 JST
■ 影響範囲と具体的な症状
具体的な症状として、以下の事象が確認されております。
・ステータスが「編集中」のままとなり自動で解除されない
・未読の件数がリアルタイムに更新されない
■ 発生日時
7月22日の 11:13〜11:34 および 14:32〜15:28 に発生。
※現在はこの事象は発生しておりません
■ 暫定的な回避策
実行可能な暫定回避策をご案内いたします。
・「編集中」が解除されない場合:
マネージャー権限をお持ちのユーザー様にて、手動での解除操作をお願いいたします。
（操作手順につきましては、こちらのヘルプページをご参照ください）
・未読件数が更新されない場合:
大変お手数ですが、ブラウザの再読み込み（リロード）をお試しください。
次回のステータス更新は、18:00ごろに実施します。
Jul 24, 2026 - 15:37 JST
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発生している障害がここに掲載されていない場合は、https://inquiry.ingage.jp/relation にお問い合わせください。
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アップデート中、当サービスを利用できない場合があります。
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Re:lation サービス
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Operational
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had a partial outage.