一部メールの添付ファイル表示の不具合について

Incident Report for Re:lation

Resolved

11/11に行ったアップデートにより一部メールにて添付ファイルがRe:lation上で表示されていない状態にありました。

■発生日時：11/11（木）22:02 〜 11/12（金）10:21頃
■障害内容：一部メールにて添付ファイルがRe:lation上で表示されていない状態
■原因：プレーンテキスト形式のメールにおける添付ファイルの表示処理の考慮不足

本障害はすでに解消済です。
現在は過去分も含めすべてのメールにて問題なく添付ファイルが表示されています。
現象は添付ファイルのあるプレーンテキスト形式のメールのみで発生していたため、
その他チャネルに問題はありません。

この度はご迷惑をおかけし申し訳ございません。
今後同様の事象が発生いたしませんよう、再発防止に努めてまいります。

Posted Nov 12, 2021 - 14:33 JST

This incident affected: Re:lation サービス.