メール受信遅延（転送受信）

Incident Report for Re:lation

Resolved

本日Re:lationにおいて発生しておりました、以下障害が解消したことをお知らせいたします。

■障害内容：メール受信遅延（転送受信）
■発生日時：2022/9/12（月） 16:15頃～19:40頃
■遅延時間：最大で2時間ほど遅延して受信している可能性があります。
■原因：大量メールの受信

19:40以降受信したメールについては、遅延なく受信いたします。
なおLINE、ChatPlus、R-Messe、Yahoo!チャット等他チャネルのメッセージは正常通り受信をしております。
また、POP3受信のみで設定をしている場合は該当いたしません。

週明けのお忙しいところ、度重なる障害によりご不便をおかけし申し訳ございません。

Posted Sep 12, 2022 - 20:04 JST

Monitoring

本日Re:lationにおいて、以下の通り一部メールの転送受信に遅延が発生しております。

■障害内容：メール受信遅延（転送受信）
■発生日時：2022/9/12（月） 16:15～現在
■原因：大量メールの受信

順次取得を行っておりますが、すべての取得が完了するまでにはしばらくお時間をいただく予定となっております。
（ただし、POP3受信のみで設定をしている場合は該当いたしません。）

なおLINE、ChatPlus、R-Messe、Yahoo!チャット等他チャネルのメッセージは正常通り受信をしております。

週明けのお忙しいところご不便をおかけし申し訳ございません。
進捗があり次第、こちらのサイトにて報告いたします。

Posted Sep 12, 2022 - 18:37 JST

This incident affected: Re:lation サービス.