サービス遅延

Incident Report for Re:lation

Resolved

本日10:53〜11:23頃まで発生しておりましたRe:lationレスポンス遅延が解消されたことをお知らせいたします。サーバの経過を確認していたため、ご案内が遅くなり失礼いたしました。
この度は、サーバ負荷によりご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。

なお、この10:53〜11:23間に送信･受信されたメールなどにつきましての取りこぼしはございません。
今後につきましては、同様の事象が発生致しないよう引き続き対策に取り組みます。

Posted Jun 24, 2019 - 12:23 JST

Identified

ただいま発生しておりますRe:lationレスポンス遅延では、ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。

現在最優先で問題解決に努めておりますが、復旧までには30分程度かかる見通しです。また、経過のご連絡をさせていただきます。

対応が完了するまでは、このようなレスポンスの一時的な遅さやタイムアウトが引き続き発生する可能性がございます。
大変恐れ入りますが、対応完了まで今しばらくお待ちくださいませ。

なお、この間に送信･受信されたメールなどの取りこぼしはございません。
弊社の対応につきましては、随時進展あり次第このサイトにてご連絡いたします。

Posted Jun 24, 2019 - 11:50 JST

Investigating

ただいまRe:lationサーバに一時的に負荷が高まっており、動作が遅くなっております。
現在、最優先でシステムの負荷軽減に努めております。

復旧までには60分程度かかる見通しです。
状況が変わる場合は随時経過のご連絡をさせていただきます。

対応が完了するまでは、このようなレスポンスの一時的な遅さやタイムアウトが引き続き発生する可能性がございます。
大変恐れ入りますが、対応完了まで今しばらくお待ちくださいませ。

なお、この間に送信･受信されたメールなどの取りこぼしはございません。
復旧まで少々お時間をいただきますが、進展あり次第こちらのサイトにてアップデートいたします。

Posted Jun 24, 2019 - 11:11 JST

This incident affected: Re:lation サービス.