ChatPlusの障害につきまして

Incident Report for Re:lation

Resolved

本日発生をしておりましたChatPlusの障害につきまして、動作確認の結果解消していることを確認いたしました。
現在はRe:lationにて以下機能がご利用いただける状態となっております。

・サポートチャットの利用
・ChatPlusのメッセージ送受信

ご利用者の皆様にはご不便をおかけし申し訳ございません。

Posted Jul 03, 2024 - 11:58 JST

Monitoring

ChatPlusの障害につきまして、現在はChatPlusにアクセスができるようになったことを確認いたしました。
現在動作確認と経過観察を行っております。

Posted Jul 03, 2024 - 11:13 JST

Investigating

現在ChatPlusに障害が発生している模様でございます。

それにより、Re:lationにおいて以下影響が発生しております。
・サポートチャットの利用ができない
・ChatPlusのメッセージ送受信ができない

状況が変わり次第こちらのページで報告をいたします。
ご利用者の皆様にはご不便をおかけし申し訳ございません。

Posted Jul 03, 2024 - 10:58 JST

This incident affected: Re:lation サービス.