一時的なサービス遅延

Incident Report for Re:lation

Resolved

4/14 13:50頃より発生している一時的なサービス遅延への対応として、23：00よりデータベースの緊急メンテナンスを行い23：15に対応を完了しサービス遅延は解消いたしました。
復旧までに長時間要しご迷惑をおかけし申し訳ございません。

なお、この間に送受信されたメールなどについての取りこぼしはございません。
今後同様の事象が発生しないよう、引き続き対策に取り組んでまいります。

Posted Apr 15, 2023 - 01:01 JST

Identified

4/14 13:50頃より発生している一時的なサービス遅延への対応として、本日23：00よりデータベースの緊急メンテナンスをおこないます。メンテナンス中、60分程度サービス停止を見込んでおります。

ご利用者の皆様にはご不便をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。

Posted Apr 14, 2023 - 22:07 JST

Update

Posted Apr 14, 2023 - 19:50 JST

Update

現在、Re:lationの画面遷移などが動作の遅延について
原因の調査を引き続き進めております。

以降、進捗については2時間毎を目安に、順次ご案内させて頂きます。

調査や原因について進展がございましたら定期報告の時間に関わらず、ステータスページの更新を行います。

この度は長時間の動作遅延となり、ご不便をおかけして誠に申し訳ございません。
ご確認のほどよろしくお願いいたします。

Posted Apr 14, 2023 - 18:00 JST

Update

現在、Re:lationの画面遷移などが動作の遅延について
原因の調査を引き続き進めております。

進展があり次第改めてご連絡させて頂きます。
ご不便をおかけし誠に申し訳ありません。

Posted Apr 14, 2023 - 16:25 JST

Investigating

ただ今Re:lationに問題が発生しており、Re:lationの画面遷移などが動作の遅延を確認いたしております。
至急調査・対応を進めております。

ご不便をおかけし誠に申し訳ありません。

Posted Apr 14, 2023 - 14:47 JST

This incident affected: Re:lation サービス.