外部システム連携機能のタイムライン呼び出しにおける不具合
Incident Report for Re:lation
Resolved
この度Re:lationにおきまして、以下障害が発生いたしました。
なお、現在問題はすでに解消済みです。

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【対象範囲】
外部システム連携機能をお使いになり、
外部システムからRe:lationのタイムラインを呼び出したお客様

【障害内容】
外部システムからRe:lationを呼び出した際、画面が正常に表示されない

【発生期間】
2021年10月14日 22時05分~2021年10月15日 13時08分

【原因】
昨日の定期アップデートにてコードの修正対応をした際、
外部システムからRe:lationを起動する処理の考慮が不足していたため
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本件に対して、以下対応を本日行いました。
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【対応内容】
該当コードを取り除き、再リリース対応

【対応時間】
2021年10月15日 13時08分
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外部システム連携機能をご利用の企業様におかれましては、
外部システムからRe:lationのタイムラインやメール作成画面を呼び出せない状態となっておりました。
多大なるご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
また、障害についての検知とご報告までにお時間を頂戴したことを重ねてお詫び申し上げます。

今後につきましては同様の事象がおきることのないよう、引き続き再発防止に努めてまいります。

なおRe:lationから外部システムの呼び出しには影響がなく、
メッセージの送受信などその他の機能も正常通りでございます。
Posted Oct 15, 2021 - 14:01 JST
This incident affected: Re:lation サービス.