【解消済み】POP3方式でのメール取り込み遅延について

Incident Report for Re:lation

Resolved

7月12日（日）に発生しておりました、POP3方式をご利用のお客様におけるメール取り込みの遅延につきまして、ご報告いたします。

【影響時間】
7月12日（日） 10:32 〜 14:12

【事象】
上記の時間帯において、POP3方式でのメールの取り込みが通常より時間がかかる状態が発生しておりました。なお、遅延したメールもすべて取り込まれる仕組みとなっているため、メールが失われることはございません。

【原因と対応】
当日中に対処を実施し、取り込みが正常に行われていることを確認しております。
なお、本事象は7月6日（月）に発生した事象と同一の原因によるものであることが、その後の調査で判明しております。根本原因への対処状況につきましては、7月13日（月）掲載のご報告をご参照ください。
ご利用のお客様にはご不便をおかけしましたこと、また掲載が遅れましたことを深くお詫び申し上げます。

Posted Jul 12, 2026 - 14:30 JST