Chatworkメッセージ受信遅延

Incident Report for Re:lation

Resolved

本日Re:lationにおいて発生しておりました、以下障害が解消したことをお知らせいたします。

■障害内容：一部のChatworkメッセージ受信遅延
■発生日時：2025年9月11日（木曜日） 13時43分頃～20時5分

上記期間のメッセージを、本日20時5分頃にすべて受信いたしました。
なお、Webhook設定を行っていた場合、DMやメンションについては遅延なく受信しております。
また、「今すぐChatworkのチャットを受信」を実施していた場合も、問題なく受信しております。

この度は受信遅延により、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

Posted Sep 11, 2025 - 21:01 JST

Investigating

本日Re:lationにおいて、以下の通り一部のChatworkメッセージの受信に遅延が発生しております。

■障害内容：一部のChatworkメッセージ受信遅延
※Webhook設定を行っていた場合、DMやメンションについては遅延なく受信しております。
■発生日時：2025年9月11日（木曜日） 13時43分頃～現在

Re:lation画面左上のチケット一覧更新ボタン右横のプルダウンより、「今すぐChatworkのチャットを受信」をクリックすることで、現在未取得のメッセージを受信できます。
お急ぎの場合はこちらの実行をお願いいたします。

ご利用の皆様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
進捗があり次第、こちらのサイトにて報告いたします。

Posted Sep 11, 2025 - 18:06 JST

This incident affected: Re:lation サービス.